こんばんは！
今日はHAPPYな気分です。
こんな気持ちはいつ以来でしょうか。
先月はクレームを出したりといろいろあったものの、
NLPを受講し、人生が変わり始めているのを感じています。
仕事では、久しぶりに営業の成果が上がり、
自己最高の売上記録を出せました。
理由は、応援してくれた人たちと
コミュニケーションの方法ががらっと変わったからだと思います。
本当にお世話になった皆さんありがとうございます。
先月のように、慢心することなく、もっとがんばりますので、宜しくお願いします。
NLPの教えで、衝撃的だった内容の一つですが、
「相手の反応がコミュニケーションの成果である」
というフレーズです。
今までの自分は、お客様を怒らせてしまうことが多くあったのですが、
いつも、相手の機嫌のせいにしていました。
しかし、ほとんどの場合自分のコミュニケーションに原因があり、
お客様は、素直に反応してくださっているだけのようです。
ですので、
営業時の僕のテーマは、お客様にとってストレスのない
コミュニケーションを取ることです。
それを可能にし、今回売上を上げていくために、意識的に活用した
NLPテクニックは、
・モデリング
（うまくいっている人の、やり方・考え方・体の使い方を模倣する）
・ペーシング
（お客様のリズム・テンポに合わせる）
・バックトラッキング
（オウム返し・うめく説明できなくてすいません））
です。
その結果、以前の営業時と比べて、お客様との心理的な
距離が縮まったように思います。そして、お客様自らお話を
してくれるような瞬間が増えてきたことを感じます。
さあ、楽しくなってきた。
明日も仕事が楽しみだ！